企業如何降低失敗成本_精益管理大師_3A精益管理顧問

  隨著企業發展進程的加快,越來越多的企業領導者們意識到,企業需要不斷地考評和創新,他們還看到,這些需求必須提前滿足。否則,一些本可以促成利潤增長--創造銷售收入、提升運作管理水平和成本效益的產能就會降低。

  當今企業,形成“企業失敗成本”和“喪失機會的成本”的主要原因是缺乏考評和創新機制。上述成本的增加會影響企業的競爭力和績效表現。雖然實施成本管理已經多年,但很多企業在分析成本的成因時還是有困難,而成本分析能力是強有力的成本管理所必不可少的。

  “企業失敗成本”和“喪失機會的成本”占據了企業銷售收入的大部分,主要包括:

  ●企業對消費者投訴的回答含含糊糊,其結果是企業必須反復地回應。這就會造成銷售的損失和信譽度的降低;

  ●不能聚焦于新產品和服務,陳守與固有的產品與觀念;

  ●在流轉過程中,因為運輸的缺陷,造成物料和產品的丟失和浪費;

  ●電子系統出故障,在線銷售網址的整合不充分造成延遲交貨,熟悉網絡的客戶很快就能發現這種缺陷。

  上述不足導致了無效成本、管理成本和固定成本的增加。通常,財務分析師和成本會計師都無法追蹤到這些成本的成因,查不到原因,成本就降不下去。只有明確了原因,經理們才可能采取相應的行動。

一、失敗成本的構成

1、外部失敗成本

  主要是因產品或服務表現不佳所造成的市場營銷和銷售成本,以及無法向消費者提供“完全滿意的質量”所造成的成本。

2、內部失敗成本 

  因為產品或服務表現不佳在企業內部造成的成本,以及無法向消費者提供“完全滿意的質量”所造成的成本。

3、評估成本

  主要包括與確!巴耆櫩蜐M意”有關的關鍵系統、流程和網絡功能所造成的成本。

4、預防成本

  這類成本包括,預先發現那些與"完全顧客滿意"脫節的活動而造成的成本。

  正因為在市場、產品和服務、企業所處的地理位置和其他一些因素上的不同,每個公司都必須清楚定義特定的成本測評領域,找到適合企業的部分(見副欄《制造業的典型失敗成本》)。

  當領導者和經理們對這些測評的重要性看得更加清楚之后,他們就會明白,“失敗成本”通常被用作測評公司的“隱型組織”的指標。同時,分析“失敗成本”可以暴露出:

  ●公司在消費者滿意度、創新、周轉時間和全球擴張等領域的脫節,這些脫節限制了企業的銷售潛力;

  ●公司的增長能力被侵蝕,因為這些本應用來促進增長的能力被浪費在彌補企業的失敗上了,因而公司需要追加新的投資;

  ●公司因缺乏統一的調度而無效地使用資源。通常,缺乏整合是由于組織沒有系統化的流程。有些組織沒有開發出有效的作業系統并使之成為標桿,也沒有學習其他組織富有競爭力的知識。

  所有這些失敗都引發了銷售收入的下降和運營成本的增加。

二、測評失敗成本

  在維持和促進企業的增長和利潤時,管理“企業失敗成本”扮演著重要的角色。旺盛的市場固然能讓企業過上好日子,但卻不能指望經濟形勢能夠提供長期的支持。

  對“失敗成本”的系統分析可以揭示存在于技術、信息、培訓和其他領域的脫節現象。同時,它還能發現因不時強調單個產品而非整個客戶解決方案所造成的弊端。它也能兼顧內外部的“失敗成本”。

  還有一個需要強調的是持續的創新,這里不僅是指技術的創新,對有遠大抱負的企業來說,創新要貫穿產品和服務開發的始終。在當今的市場,創新為企業提供了絕佳的機會。創新者的優勢在于能采用新的技術,這些技術與提供增加客戶價值的產品和服務、降低周轉時間和成本息息相關。

  創新的緊迫性在于怎樣才能快速開發適銷的新產品,或者是推出讓市場現有產品很快過時的新品。這種緊迫性推高了產品開發、投放和維護的成本,而成本又事關企業能否盈利。

客服QQ號:800047861 客服微信:qiyeguwen3A 方老師:13632724639 深圳熱線:0755-82874712 傳真號碼:0755-82874671
3A精益管理顧問--優秀的精益管理咨詢顧問公司:精益生產管理、精益TPM管理、精益阿米巴經營、精益研發管理、精益5S/6S管理、精益品質管理、精益成本管理、精益供應鏈管理等
版權所有 深圳市桑爾企業管理顧問股份有限公司 精益管理大師_3A精益管理顧問 www.0821126.live 粵ICP備05098828號
会计怎样能赚钱